Z radością informujemy, że firma Thalgo zdobyła nagrodę Rzeczpospolitej dla Najlepszego Business Partnera SPA. Poniżej wywiad, który ukazał się w "Rzecz o biznesie" Rzeczpospolitej:

Thalgo: zaufanie dzięki skuteczności

Thalgo Poland już od 15 lat plasuje się w czołówce najbardziej znanych i cenionych profesjonalnych marek kosmetycznych. Bogata oferta szkoleniowa, zabiegowa oraz doskonałej jakości preparaty na bazie alg i innych morskich składników sprawiły, że firma jest liderem w dziedzinie SPA oraz thalassoterapii.


– Zdecydowanie największym wydarzeniem tego roku były obchody 15-lecia naszego istnienia na rynku polskim – mówi Urszula Patrzała, prezes zarządu Thalgo Poland Sp. z o. o. – Na świętowanie jubileuszu zaprosiliśmy kilkuset gości, dla których zorganizowaliśmy pierwszy wielki Kongres Thalgo.
W części merytorycznej kongresu udział wzięło wielu wykładowców zewnętrznych w postaci wybitnych ekspertów z zakresu marketingu, psychologii i prawa. Goście wysłuchali wykładu dotyczącego skuteczności w biznesie, dostosowania technik sprzedaży oraz prawa w kosmetyce.
Na wieczorną Galę przybyło wiele gwiazd polskiej estrady. Specjalnie przyjechał także z Francji dyrektor generalny Thalgo – Bernard Sirop oraz dyrektor ds. eksportu - Michel Gras.

Solidny business partner

Firma Thalgo swoim kontrahentom decydującym się na otwarcie salonów SPA oferuje profesjonalne wsparcie i doradztwo już od wstępnego etapu zaprojektowania wystroju wnętrza, dobór sprzętu, aż po wsparcie marketingowe i zatrudnienie odpowiedniego personelu. Aby być doskonałym partnerem dla innych, sama także wciąż unowocześnia swoje własne struktury.
– Pod koniec ubiegłego roku rozpoczęliśmy restrukturyzację – opowiada Urszula Patrzała.
– Rozszerzyliśmy zarząd i kadrę menadżerską, a aby jeszcze bardziej nastawić się na jakość obsługi klienta - zatrudniliśmy nowych ludzi. Są to doskonale przygotowani merytorycznie szkoleniowcy, mający bezpośredni kontakt z naszymi kontrahentami. Bo to właśnie ich otaczamy szczególną opieką w całym naszym tegorocznym programie marketingowym. Wtajemniczamy ich nie tylko w merytoryczną wiedzę kosmetyczną, ale i w techniki dobrego prowadzenia biznesu, bo po prostu widzimy na niego zapotrzebowanie na polskim rynku.
Kilka miesięcy temu firma uruchomiła oddział w Poznaniu o powierzchni aż 400 mkw. Wkrótce nastąpi też otwarcie mocno nastawionych na szkolenia oddziałów w Katowicach oraz w Gdańsku. A wszystko po to, by być jak najbliżej biznesowych partnerów i im pomagać.
– W ciągu tego roku zorganizowaliśmy już dziesięć dużych konferencji z udziałem gwiazd, m.in. Katarzyną Figurą, Beatą Sadowską i Katarzyną Zielińską – mówi Beata Łapińska, dyrektor Thalgo Poland Sp. z o.o. – Jesteśmy jedną z najbardziej kreatywnych firm kosmetyki profesjonalnej w mediach. Z myślą o naszych klientach prowadzimy profesjonalne szkolenia marketingowe i PR-owe, dzięki którym nasi partnerzy zdobywają doskonałe zaplecze merytoryczne. Uważam, że inwestowanie w tego typu działania bardzo procentuje, bo dzięki niemu spełniamy naszą misję, którą oczywiście jest pełna satysfakcja oraz zadowolenie klientów.
A klienci to doceniają – Thalgo zdobyło złoty Laur Klienta 2009 w kategorii „Business Partner SPA”.

Marka dobrego samopoczucia

Pomimo tego, że produkty Thalgo można zdobyć tylko w gabinetach lub ośrodkach SPA, rozpoznawalność marki jest stuprocentowa.
– Nasze portfolio stanowi szeroka gama preparatów pielęgnacyjnych, jak również cały wachlarz suplementów diety – wylicza Beata Łapińska. – Oferujemy kilkadziesiąt zabiegów na twarz i ciało oraz wiele egzotycznych masaży. Jesteśmy autorem unikatowej holistycznej filozofii, a ponadto jako pierwsi zajęliśmy się morzem, wykorzystując w pełni jego potencjał.
Produkty Thalgo są w 100% naturalne. Jako jedna z nielicznych firm Thalgo posiada laboratoria produkcyjne, zapewniające ścisłą kontrolę jakościową i spełniające surowe normy czystości ekologicznej. Wśród oferowanych nowości znajduje się m.in. linia rozjaśniająco-odmładzająca Clear Expert. Kosmetyki oraz zabiegi tej serii przywracają naturalną promienność i jasność skórze, a także pomagają zmniejszyć lub wyeliminować przebarwienia. Thalgo stworzyło też innowacyjny program wyszczuplająco-ujędrniający dla kobiet Slim & Sculpt Expert. Dzięki najlepszym aktywnym składnikom morskim i roślinnym program ten pozwala precyzyjnie modelować sylwetkę. Skutecznie zwalcza nadmiar tkanki tłuszczowej, cellulit czy brak elastyczności skóry. Ale to nie wszystko. Thalgo w ostatnim czasie wykreowało także unikatową linię organiczną Terr & Mer. To pierwsza gama pielęgnacyjnych kosmetyków ekologicznych zawierająca wyselekcjonowane aktywne składniki, które gwarantują naturalność, skuteczność oraz bezpieczeństwo. Nie bez powodu Thalgo jest więc nazywane marką dobrego samopoczucia.


Joanna Drzazga